赢在获客转化，从小米「全民客服」体系学到的3点启示
一边是不断爆出的名企裁员、优化和冻结编制的消息；一边是企业获客成本越来越高，转化率、复购率不断走低。资本闸门的收紧，流量红利的消失，靠砸钱实现跑马圈地的“粗放”增长方式已经难以为继。
百度微信纷纷发力，搜索跃升小程序第一入口
搜索带来的长尾市场，将为小程序中小开发者创造新的机会。
收割下沉市场，还是要克制一些
拼多多、快手等被人们记住的产品，显然不是下沉市场的全部，那些隐藏在公众和媒体视线之外，又被利益所驱使的产品，才是最可怕的不确定因素。
【ToB快讯】红圈营销斩获“2019新三板卓越品牌”
红圈营销于2015年11月挂牌新三板，是国内企业级SaaS移动CRM领域首家登陆新三板的厂商，目前市值近50亿元。
服务也能创造利润？哈佛商学院教授揭秘服务与利润的关系（上篇）
以顾客忠诚度为基础的市场份额所带来的利润，远远高于市场份额的规模所带来的利润，公司利润主要来源于顾客满意与顾客忠诚。哈佛商学院教授由此提出了“服务利润链”的概念。什么是服务利润链？
AWE 2019启示录：贵在三星的“倔强”
越是行业存在不确定的时候，越需要理性和独立思考，别做那些“只有开头，没有结尾”的傻事。
减少用户流失，你需要知道这3个方法
用户流失也会积少成多，看似流失用户比例不高，但长期累积，数量也会相当惊人，会给企业带来巨大的损失。企业该如何减少用户流失？
手机市场吹响集结号：一场非对称战争
在市场大环境萧瑟时，比拼的绝不单单是技术优势或营销功底，而是综合实力，需要为消费者、为合作伙伴创造价值，也需要尊重市场规律，最后凸显的恰恰是一家厂商的战略定力、格局和担当。
从耐克13亿市值蒸发，学到的客户满意度启示
耐克被锡安脚上的这只“破鞋”推上了风口浪尖，市值蒸发超过13亿，这场危机给我们什么启示？
想要业绩翻倍？先学会如何提升客户满意度
客户是企业得以存在的根本原因。真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标，也不是发展战略和运营管理的流程，而是专注、集中焦点于为客户创造价值的力量。这种力量就是要提升客户满意度。
【企服专访】曾让雨果奖得主站台的公司，能否用1000万美金打赢云名片之战？
我们看到了销售与大数据结合的难处，因此想通过超级云名片小程序这一功能为所有销售人员赋能。
【企服专访】为什么纷享销客此时推出2C产品客脉小程序？
To B产品To C化或成以后的趋势！
【企服专访】CRM领域硝烟再起！纷享销客与云之家的联手是忧是喜？
果然是有江湖的地方就有竞争！
【企服专访】流量无法决定生死，决胜的关键还是内容和产品丨媒介匣CEO高军
能活下来的企业，都有自己的存活理念！
【企服专访】Social时代，如何科学管理客户关系？ | 致趣百川CEO何润
产品的形成和优化，其实是一个循环往复的过程
【企服专访】纷享销客吴昊：To B 产品要 To C 化，因为“好用且持续”才有价值
To B 企业要怎么营销获客？
【企服专访】To B 营销水很深：拼流量，不如用数据挖精准 | 微思敦 CEO 张先锋
“移动营销就是要通过数据找对人，通过创意说对话，通过服务做对事。
【企服专访】面对 BAT 等大资本的持久挑战，餐饮 SaaS 客如云将何去何从？| 客如云 CEO 彭雷
餐饮SaaS行业的整体提升，需要 B 端和 C 端共同推动，只推一边是没有价值的。
【企服专访】纷享销客罗旭：押注“连接型 CRM”
要相信未来，相信了才能够去践行。很多人是要看到才能相信，但实际上很多东西你永远看不到，只有相信了才能看到。
【企服专访】解析萌宠“泰迪”助力罗森销量翻倍的背后逻辑 | 天络行 CEO 张丽华
商品社会中，IP 意味着流量，流量意味着收益，IP 毫无疑问的成为企业连接消费者的强关系纽带。
【ToB快讯】红圈营销斩获“2019新三板卓越品牌”
红圈营销于2015年11月挂牌新三板，是国内企业级SaaS移动CRM领域首家登陆新三板的厂商，目前市值近50亿元。
【企服观察】微盟vs有赞，「微信生态第一股」之争
虽然上市之路一波三折，但孙涛勇最终还是迎来了梦想与光荣的一刻
【企服观察】推啊2018年营销新势力领袖峰会北京收官，金推奖五大奖项揭晓
在今天的移动营销环境下，广告技术化的趋势日益凸显，诸多企业正在加速构筑以技术为主导的新优势壁垒。
【企服快讯】缺席张小龙的微信公开课，杜嘉辉讲了讲小程序
这个生态是健康的，而且会越来越好。你只需要把小程序做好，剩下的交给我们。
【企服快讯】王文京辞任用友网络CEO，陈强兵接任
陈强兵担任用友网络CEO，全面负责公司的经营管理工作，这是用友核心干部梯队化、年轻化、有序继任的重要体现，也是用友事业与时俱进、可持续发展的重要安排。
【企服观察】企加云CEO喻思成云栖大会演讲，新中台赋能新零售数字化消费者运营
随着线下门店慢慢转换为体验店，传统品牌真正掌握了用户数字化的运营方法论，成为将来的新物种。他们本身不是互联网公司，而是被互联网化的公司。
【企服快讯】企加云携手银基国际旅游度假区，共同探索“互联网+文旅”全域运营模式
企加云与银基国际旅游度假区共同探索“互联网+文旅”全域运营新模式，合力发挥科技优化产业升级的引领作用，全面提升消费体验，推动科技创新与文化旅游产业的融合效应。
【企服快讯】科技赋能想象力,特赞发布新产品助力企业数字化转型
一方面，特赞的供给平台持续通过海量创意方资源，为企业提供大规模多样化的设计创意营销服务；另一方面，特赞的数据智能解决方案也能帮助企业智能化管理创意服务商及创意素材，赋能企业智慧决策，实现数字化转型。
【企服观察】小微企业应如何通过转型升级度过资本寒冬
无论时代、技术如何演进，商业的本质也从未改变。如何审时度势，让企业成长为智公司，成了关乎企业生死存亡的关键所在。
【企服快讯】携手阿里云打造智能云呼，企加云新零售产品线继续发力
企加云会在加强智能化能力在产品中的应用，重点发力智能服务、智能外呼。同时我们也会继续完善通用性的客服能力，为客户提供更完整的综合客服产品。
【企服快讯】微盟今日香港敲钟上市，将打造智慧商业生态
微盟每股定价为2.80港元，发售约3.02亿股，集资净额约为7.56亿港元。首日开盘价3.10港元，较2.80港元发售价大幅上涨10.71%。
【企服快讯】微盟赴港上市启动公开发售，拟最高募资10.6亿港元
微盟上市后，借力资本市场，将获得更长远的发展。作为全球配置型资金主导的新兴市场，港股市场2018年以来流动性受压，但在科技板块中，产业互联网、云服务等高速增长的子行业值得投资者重点关注。
【企服快讯】品钛登陆纳斯达克，开启金融科技TOB服务新业态
北京时间2018年10月25日，金融科技解决方案提供商品钛（PINTEC）正式在美国纳斯达克(NASDAQ)交易所上市，股票代码为PT，主承销商为高盛、德意志银行、花旗银行，副承销商为工银国际。
【企服快讯】WPP正式合并VML与扬罗必凯
VMLY＆R将成为超过7,000人的代理商，也是WPP的主要品牌之一，在堪萨斯城，伦敦，纽约，圣保罗，上海，新加坡和悉尼设有办事处。 它将于2019年初全面投入使用。
【企服快讯】支付创企Stripe获2.45亿美元融资，估值超200亿美元
Stripe表示将利用此轮融资为其“分布式全球工程团队”招聘更多人才，除目前在旧金山、西雅图和都柏林设有的中心外，Stripe 将在新加坡推出一个新的技术中心，促进东南亚和印度等关键海外市场的增长。他们计划在那里挖掘电商行业的增长潜力，以拓展其支付产品。Stripe表示，东南亚和印度有超过5亿人有望在三年内成为网购消费者。
【企服快讯】继苏铭天爵士之后，WPP任命Mark Read为新任CEO
Mark Read 毕业于剑桥大学经济学院，同时修得文学硕士学位。1989年写信向苏铭天求职并加入WPP，最初的五年担任的是WPP企业发展经理。不过在1995年9月到2002年9月的7年间，他离开了WPP，自己创办了两家公司Booz & Company和WebRewards。2002年，返回WPP担任企业战略总监，并于2005年加入WPP董事会担任执行董事。
【企服快讯】上线了获千万美元融资，电子名片市场再添一名重量级玩家！
超级云名片只是一个切入口，通过有竞争力的产品的认知和优秀的市场能力，上线了有信心能够成为企业服务市场的头部玩家。
【企服快讯】量江湖完成近亿元C轮融资，将开启新细分领域新业务升级
进入2018年，量江湖再次针对装企线上集客推出升级版的全新解决方案——量江湖装修风水集客平台，喊出“个性化AI看风水”口号。
【企服快讯】震坤行工业超市完成1.29亿美元C轮融资，老虎环球基金、君联资本领投
震坤行通过高性价比的商品、智能化的供应链和专业的深度服务,提供一站式工业用品解决方案，打造客户体验最好的工业用品服务平台。
【企服快讯】兑吧获1.1亿美元C轮融资，专注成为企业的用户运营合伙人
此次融资将主要用于兑吧集团在技术创新上的投入力度，持续推动现有业务的升级扩大市场份额；同时用于创新业务的研发及孵化。
【企服报名 】To B SaaS销售必学！销售团队单产提升30%的制胜法宝
在企业产品发展过程中，怎样找到适合自己的客户成长路径，进而成为中国SaaS的独角兽企业？
【企服观察】三步打造短视频营销爆款
有流量的地方就有江湖，拥有庞大用户群和日活量的短视频行业给了企业新的营销机遇。要想在短视频领域做好营销、打造爆款，到底该怎么做？ 总的来说就是了解用户、找准调性、注意阶段性运营。
【企服干货】从0到1，企业如何快速搭建精准营销体系
销售体系的建设，不只是外功，比拼的更是内功！
【企服干货】后流量时代，如何用新媒体让品牌价值翻倍?
【新媒体营销】，一定要把每一个字逐字拆分，具体解读。
【企服干货】如何洞察消费新需求，精准定位目标用户？
营销的关键就是找准用户，用对方法，把合适的产品卖给合适的人。
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近日，华为董事、企业BG总裁阎力大表示，华为 2018年企业业务收入接近110亿美元，平均每两年翻一番。其中，中国区收入接近500亿元人民币。企业业务是华为三大业务板块之一。
2019-03-21
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长扬科技宣布完成数千万元A+轮融资，投资方为深圳市合创资本管理有限公司管理的合创智能基金。长扬科技（北京）有限公司是一家北京市国资委和经信委投资、指导下的，专注于工业互联网安全、态势感知和安全大数据应用的创新型高新技术企业，为国内工业互联网及关键基础设施安全防护提供产品及解决方案支持。
2019-03-18
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据路透社报道，谷歌云（Google Cloud）的一名女发言人在周一证实，公司已聘请了阿密特·泽弗瑞（Amit Zavery）担任工程副总裁，负责带领公司的Apigee团队。这是谷歌云从甲骨文挖走的又一顶级高管。先前，已有甲骨文前总裁托马斯·库里安（Thomas Kurian）加入谷歌云担任首席执行官。
2019-03-12
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据外媒报道，亚马逊AWS云服务部门的首席执行官安迪·贾西表示，“其实降价真的很容易。但是，要做到能够承受低价竞争则要困难得。”他称，在过去十年中，AWS云服务已经降价70次。AWS现已成为亚马逊整体业务的重要组成部分。2018年，该部门创造了256.6亿美元的营收，占亚马逊总营收的11%，高于2017年10%的占比。
2019-03-01
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AI芯片公司“地平线”获得近6亿美元B轮融资，由SK中国、SK Hynix及数家中国一线汽车集团（与旗下基金）联合领投。本轮融资后，地平线估值达30亿美元。地平线创始人兼CEO余凯表示，2018年是地平线产品落地首年，AI芯片产品的出货达到几十万量级，全年营收数亿元。他表示，2019年，预计芯片整体出货可达百万量级，整体营收会有数倍增长。
2019-02-27
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企查查数据显示，乐视云计算有限公司新增失信被执行人信息，此案中乐视云计算需承担执行费共逾300万元。法院执行信息显示，该案件的立案时间为2019年1月28日，按照法律义务，被执行人乐视云计算需支付广东锐讯网络有限公司服务费、违约金、受理费、利息等债务共计3096433.39元。
2019-02-25
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服务机器人创业公司北京云迹科技有限公司宣布完成完成B轮融资。此轮融资由金茂资本、携程集团、光控众盈、海银前哨基金四家联合投资。云迹科技成立于2014年，在室内定位导航、机器人智能移动、大数据应用等方面都有研究。本轮融资之后，云迹科技将继续扩展在酒店市场的布局，未来还将为客户提供更具价值的服务延伸。
2019-02-19
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人工智能广告公司跃盟科技获1.25亿元B轮融资。该轮融资，由沣源资本、信中利资本、创创基金、寻找中国创客导师基金共同投资。跃盟科技创始人兼CEO王冉介绍，本轮融资将用于平台建设与人才招募，进一步加速人工智能技术在数字营销行业的落地。
2019-02-18
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2月14日消息，蚂蚁金服同意收购英国支付公司WORLDFIRST。
2019-02-14
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2月14日消息，近日，刘强东新增一家云计算公司。天眼查数据显示，南京京东云计算有限公司注册于1月28日，法定代表人为张雱，其同时担任执行董事，刘强东担任总经理，李娅云为监事，该公司为京东云计算有限公司100%控股公司。京东云计算有限公司共对外投资8家公司，法定代表人均为张雱。
2019-02-14
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全球领先的信息技术研究和顾问公司 Gartner 最新发布的一份报告称，2019 年全球 IT 支出预计将达到 3.8 万亿美元，较 2018 年预计支出的 3.7 万亿美元增长 3.2%。Gartner 表示这主要得益于云计算、物联网 (IoT) 和数据中心市场增长。
2019-01-29
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阿里巴巴钉钉宣布将在1月30日上线钉钉企业拜年红包，钉钉红包产品负责人介绍说，钉钉企业拜年红包的最大特点就是红包由企业管理者发给员工，员工再将带有企业名称和logo等标识的红包发给客户和合作伙伴等。
2019-01-28
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阿里云近日宣布与蓝光地产、金茂集团、远洋地产、越秀地产等20余家头部房企以及智能家居产业联盟CSHIA，共同打造智能人居标准规范。同时，阿里云智能IoT事业部提供从“芯片-模组-设备-平台”的完整智能人居物联网解决方案，降低智能生活设备接入门槛，实现设备互联互通，加速数字地产进程。
2019-01-24
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国内自动驾驶创业公司Roadstar.ai（深圳星行科技有限公司）宣布，罢免联合创始人兼首席科学家周光在公司的一切职务。根据公告，Roadstar.ai称周光私开代码库私藏图纸，在一次政府监管报告中故意造假数据，被第三方机构发现，对公司名誉造成严重影响，存在假公济私的现象，在A轮融资中利用自己的同学收受回扣。
2019-01-21
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报销费控品牌“易快报”宣布完成1500万美元B轮融资，本轮融资由曼图资本领投，DCM、明势、银杏谷等投资机构跟投。
2019-01-21
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根据微软全球副总裁沈向洋透露，在去年微软收购GitHub，主要是看中GIThub已有的社群，并且在收购之后，GitHub的用户增加了800万。
2019-01-20
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IDC追踪了4800家公司，他们在去年的总IT支出预计达到1.1万亿美元，前十大公司占据了总支出的7%。2018年，亚马逊公司在技术上的投入超过136亿美元，成为全球IT支出最高的公司。谷歌母公司Alphabet、沃尔玛公司分别排在第二、第三位，他们的支出分别接近120亿美元。
2019-01-18
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据36氪消息，美团点评CTO罗道锋已在1月14日加入快手，但不会再出任CTO。不过，一名快手内部员工透露，罗道锋目前是以兼职顾问的身份加入公司的，接下来会指导技术相关的工作。对此，美团点评回应称，高级副总裁、CTO罗道锋因家庭原因于近日离职，美团高级副总裁王慧文将兼任其职责，向CEO王兴汇报。
2019-01-17
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业务安全厂商“芯盾时代”（Trusfort）近日完成近3亿元人民币C轮融资，宽带资本领投，B轮投资方云锋基金、红点创投，SIG超额跟投。本轮融资完成后，公司将在产品研发上持续投入，优化持续自适应认证与用户行为分析技术，向“零信任产品体系”加入更多新产品，拓展技术及市场团队。另外，公司还将进军东南亚、非洲等海外市场。
2019-01-17
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1月14日，金蝶云之家与金山文档WPS联合宣布，将为企业发文、流程审批、视频会议等三个核心场景带来全新文档功能。
2019-01-15
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报名中网易MCtalk新消费CXO论坛2019-04-27 13:00杭州市滨江区网商路599号网易大厦一期C座 -
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报名中CDEC 2019中国数字智能生态大会暨第十二届中国软件渠道大会 上海站2019-04-25 09:00上海市浦东新区 秀沿路1088号 上海浦东绿地假日酒店 -
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报名中36氪-2019中国基金合伙人未来峰会2019-04-25 09:30（北京朝阳）北京望京凯悦酒店 -
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报名中2019小程序商业价值影响力峰会2019-04-24 09:00（北京 东城）建国国际会议中心三层 -
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已结束2019 新机遇 新财富 | 进击波财经春季峰会2019-04-19 13:30（北京朝阳）北京望京凯悦酒店 -
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已结束协同进化，破局技术管理难题 | GTLC全球技术领导力峰会杭州站2019-04-13 09:00杭州·江南1535 -
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已结束连接价值 预见未来—2019全球财务创新峰会暨颁奖盛典2019-04-12 09:00（北京东城）灯市口大街88号天伦松鹤大饭店 -
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已结束FUS猎云网2019年度人工智能产业峰会2019-04-12 09:30北京千禧大酒店
