【企服干货】善用资源解决问题,最怕公司没有问题!
LTT 企服头条记者 2018-07-08

7月4日,由3W企服和企服行业头条联合主办的《Open Forum财税法专场——创业公司如何搭建财税体系》在成都举办。来自恒游科技创业导师&麦子学院联合创始人胡子哥就“善用资源,帮助你更快更好地解决问题”,展开了关于财税体系搭建的相关建议。

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他认为老板报班学习公司管理工商课程,然后再去管理公司可能不再能够适应公司的发展需求。因为随着公司成员越多,细分管理就需要设定已定的程序和体系,否则全靠老板,老板也很吃不消!

“公司人员超过一百人之后,一定要非常合理的公司组织架构,包括激励、考核等等一套东西,需要有这方面的高端人力资源领域的人去做。”胡子哥说道,“我特别害怕没有问题,没有问题是最大的问题,做老板应该去考虑部门可能会遇到什么问题,提前去找,其实是找的到的。”

以下内容为胡子哥演讲实录,企服行业头条(微信ID:wwwqifu)略有删改。

大家知道一个公司除了财务管理,还有人事管理,包括薪酬绩效考核,然后还有公司的运营管理、营销等。其实公司的根本就那么几个东西。

而且实际上放到5、6年前,可能很多老板会绞尽脑汁自己去想办法去解决。那个时候我发现很多人特别爱上商学院的班,自己去学各种各样的知识,然后去管理公司,这么做当时能够解决短时间的问题,但是我发现那时候这么干的很多老板,最后到今天公司都做不大,为什么?

因为经验都是在老板脑子里面。老板学了很多东西之后,会让公司越来越离不开他。

我们麦子学院最多的时候,差不多全国加起来五六百人。后来2015年~2016年做大裁员,发现那时五、六百人能够做的事情,现在一、两百人一样可以做。原因是什么?

原因是当公司把所有的包括财务薪酬绩效,所有管理运营等于一切整得非常规范之后,实际上效率又提得非常高。

实际上现在各个公司创业者都在讲,公司要做减法,把能够外包出去的事情,尽可能外包出去,公司内部就好好做自己的产品,没有自己的产品怎么办?没有自己的产品做内容。

做运营的朋友应该明白这个道理。公司实际上真正要做的事情,就是老板做的事情,就是好好的做产品,没有产品就做内容,把内容当成产品来做。

现在我发现很多创业者是不知道什么问题,我该去解决,这个是一个很大的问题。

你得知道一家公司,哪怕注册没注册,至少知道未来五年发展的全周期。如果你是做有关互联网行业,或者关于科技产业,或者创新领域的,其实五年就是整个企业的生命周期,从起步、成长、成熟、衰退到转型。

如果大家创业两年,还干不出来,你得想办法,就是基本上就像事情发展的很快。那么我们就要去考虑到我们未来的五年,整个公司从创业、起步、成长、成熟、衰退到最后衰退之后,怎么转型,整个五年,我要经历什么事。

比如你要考虑是不是应该财务规范化,今天必须要讲的。

公司人员超过一百人之后,那一定要有非常合理的公司组织架构,包括激励、考核等等一套东西,需要有这方面的高端人力资源领域的人去做。

公司如果要融资,什么时候开始融?到底需要多少钱?

我特别害怕没有问题,没有问题是最大的问题,做老板应该去考虑部门可能会遇到什么问题,提前去找,其实是找的到的。

这个说完之后,我再来分享一个话题。

现在生意不太好做。我自己在成都天府广场开了一个健身俱乐部,我喜欢去做这样的一些事情,但是健身房,全国昨年到今年,整个中国的健身行业都处在一个下滑的状态,健身行业60%的店全部都是亏损。

那很人就问我为什么还要跑到这个领域来?

去干这个事情,实际上我们都知道人之所以要去健身,不管你什么原因,其实大家都知道那个马斯洛的需求原理。

最底层是人们吃喝拉撒的这些基本需求。但当中国经济不断发展之后,今年基本上中国的GDP已经基本上接近或者超过8000美金。从经济学的角度来说,一个国家GDP如果超过8000美金,预示着这个国家已经正式进入到一个富裕的国家。

但经济学上还有一句话,当一个国家的GDP超过8000美金之后,人们虽然说收入不断的在提高,经济也在不断的变好,能够获取到的资源越来越多,但是人们的幸福感不会随之而增加,反而不快乐。

就是为什么现在很多人爱看抖音的原因,因为不快乐才会看抖音,如果快乐你绝对不会去打那种麻醉剂。

今日头条就抓住了人们不快乐的心态,做了各种各样抖音这些东西,迎合了现在人们心理需求。我想说现在只有人们满足了吃喝拉撒,满足了被尊重,满足了自我价值实现,才会去说有时间去健身。

那我们往下来看,实际上如果说当人们都不去健身了,或当我们的生意都好多客户都不买单的时候,实际上你话想回来,人们在追求什么?

现在年轻人爱自嘲,其实内心越自信的,那他们缺什么?

现在人们缺的是自我价值的事情。话说回来,自我价值的实现感觉好像很简单,自我价值就这四个字,但实际上每放到每个人身上,自我价值的实现的方式却是截然不同。

这也是为什么很多老板会发现客户变得越来越个性化原因,因为自我价值实现的方式都不一样,那我们要怎么办?我们需要的是创业企业。

我只提两个建议,第一个建议,罗振宇演讲提到的黑洞效应,强者恒强。

现在想要去做一个很大的梦想,当然可以有。但现实中你想做一个很大很大的公司,动不动就要像7、8年前一样,风口来的时候,要来个几百万、几千万甚至上亿的融资,我觉得非常非常不现实。

这种机会越来越少,为什么?除非你能够抓住未来几年在纯技术领域的创新,如果你是靠着模式创新,或者靠着品牌创新,而不是靠技术创新的公司,那你一定稍微现实一点,现在只会留给一些技术性创业的公司一些爆发性增长的机会。

那其他创业企业就现实点,做小做精。因为只有做小做精,才可能去抓住某一小部分用户,实现他真正的自我价值实现的心理。

举个例子,宜家家居,他是卖家具的吗?那帮大学生女孩为什么会去逛宜家家居?他们是带着男孩子、女孩子去逛街的时候,会说“亲爱的,你看我们家未来就是这个样子,我们好好努力。”那给了年轻人去憧憬未来的这样一个场所而已。

那最后我想说只有说把企业做精做小,用户极度细分,产品极度细分了之后,我们才可能去抓住那些小部分人,真正打动他们的内心。

现在做公司不管客户是B端也好,还是C端,先别着急去说你这事能不能干好。我只需要问你一个问题,在你日常生活当中,有没有很多客户用户群体是你生活当中的朋友?

如果没有或者很少,你可以放弃你的创业。如果你的生活当中有很多你的客户是你的朋友,即使你的产品很多方面不行,你的东西一样卖出去。

所以现在就是这样,未来创业企业去抓住一小部分用户,极度地满足他内心的需求,是非常非常重要的。

话题转回来跟财务有关的。

首先基本财务知识要懂得,第二一定要合理利用周围的资源,去解决公司的问题。

无非就是增加自己公司利润率!利润率越来越高当然也好,但是现在竞争很激烈,很多时候陷入了价格战,尤其是这些传统服务行业。

介入价格战之后,没有办法通过产品本身去获得更高的利润,那该怎么办?要利用逆向化的思维,就是别人往前走,我就往后走。

通过逆向化的思维,你才能够去增加公司的附加值。通过逆向化思维,去深入了解客户,给用户提供更多他心里边需求的东西,那个时候你就有机会。

你再问一下这帮九五后,其实他们根本不在乎钱。他们没有概念,或者说你跟他说公司产品有多好,他也没概念。

现在年轻人没有品牌忠诚度,也没有恋爱忠诚度,因为接触太多了。所以必须要把运营搞好了,把公司内容搞好,才能够让这些年轻的客户有机会去慢慢的像谈恋爱一样接触你、了解你,他才会爱上你。之后无论你卖什么,明天换一个产品,他们一样都会买单。

反正就这么一个过程,其实没那么复杂,大家只要谈这一个问题,要对自己的未来几年,不管是你的部门也好还是公司也好要有一个规划。


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