【企服专访】96年CEO胡清臣:云打印市场的竞争与破局
李晓松 企服头条记者 2018-10-11

企服行业头条(微信ID:wwwqifu)10月11日消息


几年前,打印资料还需要使用U盘拷贝,可随着“云打印”概念的火热,“云”逐渐成为资料与打印机连接的通道。


作为办公、教育生态的一环,打印无疑是办公人群和高校师生的刚需之一。因此,在千亿级别的打印市场,接连涌现了几十乃至上百位玩家。这其中,钉钉的名头最大。


在钉钉2017年的秋季战略发布会上,无招宣称钉钉智能办公硬件共帮助超过50万家企业实现了人性化的工作方式。而其中的智能打印云盒P1,已经支持惠普9个系列25个型号、超过1000万台打印机。

            

从体量上看,钉钉已经成为办公场景下云打印市场上的绝对巨头。


在这种情况下,云打印市场还有机会吗?


针对这个问题,一家名为喵印的公司希望用差异化的策略来赢得这场竞争。这家公司成立于2017年,只有1岁,很年轻。更令人惊讶的是,这家公司的CEO胡清臣更年轻,96年出生的他,现在还不到22岁。

       


虽然如此年轻,可喵印却相继拿到了恒兴瑞杰的种子轮投资和优客工场的战略投资。胡清臣表示,打动毛大庆,只用了不到15分钟。

  

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麻雀虽小,五脏俱全

巨头虽大,却有盲点


客观的说,喵印不管是从技术水平、人员配置、资金规模还是市场影响力都很难与钉钉媲美。所以从产品孕育的那一刹那,胡清臣就认定喵印要走一条与巨头不一样的道路。


首先,喵印从用户的角度入手。既然使用钉钉打印云盒必须得是钉钉用户,那喵印为什么不能把自己置身在微信生态中呢?


“微信是每个人都有的。”既然如此,那用户没必要非得使用钉钉。只要通过微信上的喵印小程序就能上传文件,实现打印。


第二,钉钉云盒因为与惠普展开了深度合作,只能支持惠普打印机。而喵印则支持所有打印机。


 

图片源于运营商世界网

数据整理自《2017年度数码行业研究报告》


虽然惠普在打印机市场占了47.1%的份额,远超2~10名的市场总和。但其实剩余的一半打印机的数量还有相当多。所以,胡清臣要求让喵印从机型覆盖的差异上,为剩下的用户提供解决方案。


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除了钉钉

喵印在云打印市场就没有其他对手了吗?


有了上述差异,虽然没法让喵印与钉钉直接展开正面竞争,但这些差异,毕竟为喵印从巨头下颌的盲点中,争取到了三分市场。


可云打印市场远不止钉钉云盒和喵印两家厂商。不管是惠普还是爱普生,打印机硬件厂商都有自己的云打印服务,只不过它们的云打印只服务于自己的硬件客户。


那除了这些硬件巨头,诸如新印相、流海云印、V印、窝趣云、多拉打印等诸多玩家,是否会与喵印产生竞争呢?企服行业头条(微信ID:wwwqifu)在这里以新印相为例进行分析。



新印相成立于2014年,主要对标校园市场,已先后获得4轮融资,宣称估值高达1个亿。其经营模式更侧重于为校园提供打印设备,模式较重。不管是目标市场还是经营策略,都与喵印截然不同。

      


在看准学校市场旺盛的打印需求后,新印相开始研发自助云打印机,宣称可以把每台打印设备从11000元成本降低到6000元。


同时通过每月营收的2000元,扣除场地和其它费用,新印相的每台机器单月可获取800~900元的净利润,8~10个月即可回本。



新印相打印机,图片源自网络


不过,这种对标学校,且模式较重经营理念,并没有引起胡清臣的兴趣。究其原因,胡清臣对企服行业头条(微信ID:wwwqifu)表示:


第一,校园市场的云打印服务厂商多、竞争压力大


据不完全统计,仅在2015年这一年,市面上就涌现了三五百家云打印公司。这些企业大多看准了校园市场。过多厂商的涌入导致本来利润空间就不大的打印市场竞争过于激烈,很多厂商很快就消失了,根本没能留下声音。


第二,校园代理难以规范管理


公司作为一个稳定的场景,打印行为较为规范。如果打印设备出现没墨、没纸,或是出现卡纸等故障,公司行政人员可以在第一时间进行修复。


可校园场景由于很多代理商是兼职学生,这就导致没人能保证打印设备随时有人维护。如果出现问题,兼职同学在上课怎么办?他会为了兼职收入,经常逃课吗?


当然,有人表示可以多找几个同学共同维护设备,可一台打印机的月净利润尚不足1000元,粥少僧多,这利润要怎么分才好?


第三,重模式风险过大,回本周期缓慢


新印相的成本回收模式让企服行业头条(微信ID:wwwqifu)想到了当初摩拜、小黄车的回本模式。


著名创投人朱啸虎曾表示:“ofo商业模式非常清晰。一辆自行车两百块钱,在校园里每骑一次五毛钱,每天能骑十次,就收了五块钱,两百块钱可能四十天就赚回来了。加上维护成本,偷窃、损坏,可能三个月时间,成本就赚回来了。三个月能赚回来的商业模式,是非常好的商业模式。”


按照这个算法,不管是ofo,还是摩拜,好像都可以快速回本。但是根据现在的实际情况来看,这种看似简单的回本模式根本不成立。


重型设备铺放的越多,风险其实就越大。每多出一个不可控制的因素,重模式的风险就上升几个层级。有资本助推,重模式当然能走下去。可一旦资本不推了,那这柄达摩克利斯之剑就落下来了。


喵印此前也曾推广过自己的一体式打印机。可在看清模式风险后,果断转型云盒,做打印人员与设备的桥梁,把力量集中在“云”上,而不是“云”下。



喵印2.0时代的线下打印机


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15分钟拿下毛大庆投资

优先进入联合办公空间


在想明白商业模式之后,胡清臣就差一阵东风就能实现自己的想法了。此刻送来东风的,就是优客工场的创始人毛大庆。


在胡清臣看来,能拿下毛大庆的投资说来有些机缘巧合。当时喵印只是优客工场的一家入驻企业,恰好毛大庆要来厦门空间视察,于是就促成了这一次会面。


“庆庆哥中午坐在空间吃外卖,我就过去简单跟他聊了聊,他问我在做什么,我说正在给喵印拉融资。在听完我的项目介绍后,庆庆哥说你不用找融资了,我们投你。”胡清臣对企服行业头条(微信ID:wwwqifu)说,他与毛大庆前后沟通了不到15分钟,就为喵印拿下了这笔融资。


得到优客工场的战略投资之后,喵印迅速开启了扩张之路,率先布局了优客工场的所有门店。在胡清臣看来,联合办公空间中的多数企业虽然规模很小,可这些企业恰好就是不愿意买打印机,却有强大打印需求的公司。


一家联合办公空间的一家门店就可以入驻几十甚至上百家企业,而且这些企业的人员流动、扩张都比较频繁,所以喵印这种云打印方式显得更为实用。


企服行业头条(微信ID:wwwqifu)据此采访了3W、Funwork、梦想加、优客工场、氪空间、众舍空间、无界空间等多家联合办公空间的运营人员,发现大家基本实现了无线打印,都不需要再用U盘拷贝了。


不过,从走访的数据中,我们也能看出,除优客工场外,尚没有哪家空间采用钉钉云盒、喵印这类产品。大家使用最常用的云打印服务,主要还是打印机厂商提供的扫码打印服务。


数据来源于各空间相关人员反馈


也就是说,打印云盒这种云打印方式还有很大的市场拓展空间。据胡清臣透露,在获得了优客工场的投资后,国内已有多家资本开始接触喵印。对此,胡清臣表示:


未来喵印在深耕联合办公空间这一场景的同时,还会把服务覆盖到更多办公楼和更多的企业。同时,喵印作为云服务SaaS的一种,除了会在打印层面做更多的努力,也会逐步完善云端文件存储等功能。这样,即便未来整个社会实现了‘无纸化’办公,喵印也不会因为打印需求的减少,而影响到未来的发展节奏。”

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