【企服专访】拉上羽泉做合伙人,这家公司用虚拟偶像放大AI的商业价值
LTT LTT 2018-08-22

这是【企服行业头条】人工智能专题第16篇稿件,专题旨在挖掘人工智能技术在企业经营中的应用价值。本期受访者为Gowild创始人&CEO邱楠,你将了解到,AI是如何帮助虚拟偶像走出二次元,来到三维世界,并带来具备生命感的交互体验。


“真正能够实现和做到符合消费者心智认知的,除了虚拟生命还有什么?” Gowild创始人&CEO邱楠说道,“在人的心智认知当中,人工智能是有形象和IP的。”


毕竟一款四四方方的AI类产品实在是难以让人有交互的欲望。而能够让人热血沸腾的是,机器也能成为一位顶尖的围棋选手、画家、辩手、或是一位能歌善舞的偶像…… 


日本虚拟偶像鼻祖的初音未来出道已经有十年,发布专辑、办演唱会、代言产品,它不仅是饭圈的重要代言人,在商业领域的价值跟真人明星也是有的一拼。


另一位来自本土的虚拟偶像琥珀·虚颜也开始崭露头角,去过ChinaJoy、上过《我要上春晚》、羽泉还为她写过歌,她不是来自音乐、动漫行业,而是来自人工智能企业Gowild。 邱楠给她的定位不仅是一位能唱能跳的艺人,还是一个“虚拟生命”体,有类人的情感表达和交流能力。





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想把征途设定到

人工智能未来的“星辰大海”


在成立Gowild初期,邱楠团队首先推出了一款智能机器人产品——公子小白,当时在智能家居领域还是一款比较超前的产品,也获得了市场的好评。


他也在2015年就预测到儿童家居机器人市场的未来一定是一片红海,且在短期内能赚钱。后来像科大讯飞、360、小米等公司在近几年都纷纷推出了儿童机器人。


毕竟Gowild是一家创业公司,资源、窗口期也都有限,邱楠又想把征途设定到人工智能未来的“星辰大海”。


“如果用人工智能做出来的产品,只有儿童愿意去用它,那我觉得是不幸的,或者说会觉得不甘心。”邱楠说道,为什么不能让更多的年轻人在日常生活中,在有需要的应用场景中,去接触人工智能产品?


“创造像谷歌这样的企业,我们觉得更有意思、更好玩。”


后来,公子小白机器人开始IP化发展,比如在媒体、地产、酒店、体验厅及合作商对外活动中露出,后来羽泉也成为其明星合伙人。


邱楠意识到人工智能最大的价值可能就是创造“虚拟生命”。


2016年7月,Gowild发布了一个全新的虚拟生命——琥珀·虚颜。随后在去年正式发售了HoloEra(HE),琥珀通过3D全息投影技术从二次元来到了三维世界,居住在HE中心位置,在这里“生活、训练”以及完成用户交给她任务并与之互动。




AI全息3D主机HoloEra产品效果图




琥珀通过3D全息投影技术居住在HE中心位置


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重度二次元粉眼中的虚拟生命


为什么会去创造这么一个美少女?


邱楠回答道,“其实很简单,我个人在二次元方面,算是30多年的资深粉,也是国内最早一批喜欢二次元的重度粉丝。”


只要是2010年以前出的漫画,他几乎全都看过。“人类其实特别的简单,你所有的想象力来源于你所有认知的结合。”


邱楠第一次创业深耕硬件领域,做出了中国第一台车载蓝牙MP3,第二次创业Gowild是因为看好人工智能行业,又融合了自己二次元爱好,于是把“虚拟生命”作为了公司发展的核心。





另外,跟普通的智能音箱、机器人等相比,像琥珀这样的虚拟生命确实能够给用户带来更好的视觉体验,具有生命感,也更能增加用户进行交互的欲望和粘性。


“仅此而已!” 邱楠说道。


他相信在未来每个人都会有一个具体虚拟生命,能够基于场景实现陪伴、交互等共功能,跟《Her》中的女主萨曼萨差不多。



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拥有自己去定义产品的能力


但塑造“虚拟生命”并不简单。


为了让琥珀能够跳舞,Gowild用深度神经网络做了模型,对各种不同的曲风、节奏去进行相应的分类,并且做了大量的舞蹈的标注数据,然后把舞蹈动作和不同的音乐曲风做相应的对应,最后放到模型里进行训练。


最后只要输出一段音乐,琥珀就可以判断这个曲风是民族风、爵士风还是街舞风,然后自动编排相应的舞蹈。


“别人做过了一些技术方向,我们会拿来用,但是不愿意去做重复的技术研发。”邱楠说道,在技术上创新其实也是为了能够拥有自己去定义产品的能力。


比如琥珀产品使用了一套全新的养成体系,用户可以参与到琥珀风格养成的过程中。如果用户为琥珀制定了每天的生活日程,最后不同用户养成的虚拟生命就会存在差异。





就像养孩子一样,最后就会有不同性格。可能会养成一个乖乖女、小傲娇、女王范或者是小迷糊出来,与它交互时,说话的内容也就会开始不一样。


整个养成体系的打造最复杂的部分,在邱楠看来还是跨部门和跨技术之间的沟通上,“做AI算法的员工需要和3D动作引擎的员工进行跨行业的诉求沟通,做产品养成体系设计的员工又要对人工智能的理念有深厚的认知。”


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找到差异化就具备竞争力


“未来的很长的时间都是要让虚拟生命有更像人的声音,有更好的意图表达,更好地识别情感,更好的联想能力,还要更笑得更加逼真。”邱楠说道。


这也是人工智能的两大核心,一是改变交互方式,从传统的鼠标触摸,提升到可以用多模态的类似人的方式进行交互,另外就是提升数据效率的利用。


目前虽然AI还处于“弱人工智能”阶段,都是基于神经网络去做大量的信息标注和模型训练,从技术上来看,还没有可比性,各家都不同。


在智能家居、外出智能穿戴设备、智能车载等领域,已经有很多的软硬件产品,但这在邱楠看来其实还远远没到竞争激烈的时候。


“竞争力还是在定义市场和产品的能力上,找到差异化就能找到客户。”邱楠说道,“当你创造出跟别人不一样的产品,那种成就感和愉悦感是非常巨大。” 


除了HE硬件产品外,Gowild也在和金科地产进行合作,比如在打造高端智慧社区中推出“生活管家机器人”等。邱楠认为智慧家居的入口虽然从前端比较容易接触到用户,但智慧家居是一个体系化的工程,只有多方合作才能实现真正的智能。


而像琥珀这样的虚拟生命体,未来不仅是HE上,也有可能是在手机、电脑、眼睛、手环、汽车等硬件载体上作呈现,在2B领域的产品和服务输出有很大的想象空间。


至于虚拟生命的扩散速度和需求程度,还是跟智能程度相关,短时间内还将处于“弱人工智能”状态。邱楠预测未来的3~5年内,虚拟生命和人类的交互性、可玩性和可用性会得到极大的提升,价格还会进一步的下降。


另外,Gowild还会在如何让虚拟生命拥有更好的记忆,利用知识图谱去建立个性化的行为、语言等方向进行技术研发,带给用户更个性化的体验。


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