制造业SRM及供应链协同平台「携客云」完成数千万元B轮融资，本轮融资由小米科技领投，深创投、老股东IDG资本跟投，华兴Alpha担任两轮独家财务顾问。

制造业SRM及供应链协同平台携客云成立于2017年，帮助下游客户对接上游供应商，能提供快速供采协同、流程追踪、对账、结算管理等服务。

随着销售领域数字化发展，企业数字化意识提高。关系企业内部生产效率和成本的采购环节的数字化也受到重视。以携客云所关注的制造业企业为例，制造业行业中大型企业外部供应商数量多达上千家，以往采购动作都是由采购员借助电话、邮件、Excel等工具完成，有效率慢、操作繁琐、追踪采购订单难等痛点。

从2017年开始，采购流程数字化在国内发展起来。

目前，国内这个赛道共有三类企业，如脱胎于传统软件厂商的用友采购云、汉得甄云；商越、商网云等主打SaaS采购工具的创业公司，还有电商平台的产品，如阿里1688企业采购平台推出的采购服务工具和京东慧采专属采购平台。

携客云专注于为制造业客户提供SRM产品，客户覆盖电子/电器、机械装备、汽车汽配、家具家居、五金、食品、包装、塑胶、纺织鞋服等制造业细分行业，产品标准化程度较高。

其产品能提供两个层面的服务，一方面，它帮助采购商导入已有供应商名单；另一方面，它能将采购、收货\仓库、质检、财务等部门的需求整合起来，为各部门提供线上询价、招标、计划管理、订单管理、物流追踪、质量检查、对账付款、发票开具、供应商评价等功能，提供全流程的采购服务。

携客云与行业其他竞对不同的是，大所数企业选择跨多行业经营，携客云专注于制造业；竞对以项目制开发形式为主，携客云走标准化SaaS产品路线。这也就导致，其产品交付时间较短；成本较低，是竞品的五分一到十分一左右。

创始人兼CEO张剑峰曾担任鼎捷软件副总裁，他表示，“过去我们用20年时间来推广ERP产品，如今这个时代不会给我们这么多时间。制造业领域客户付费意愿不够强，要想快速在制造业铺开SRM产品，就要做标准化、轻量、成本较低的产品。”

携客云主要按年收费，每家客户年费2-3万元；项目实施周期为1-2天，公司员工只需为客户提供现场培训服务。

目前，携带云拿下了近千家客户，其中有不少细分行业头部企业。客户规模覆盖数千万到上千亿级规模的客户，数十亿规模客户占两成以上。

其主要获客方式有两种，一是销售人员到企业地推，这也是最主要的方式，公司销售员工占总员工的30%左右；二是供应链企业裂变转化获客，由采购商客户带动上游供应商称为携客云付费客户，携客云产品上线供应商超6万家，由上游供应商转化的付费客户数量大约在数十家。

张剑峰表示，目前每年新增客户数量在200-300家，客户续购率为95%。当客户数量达到1500家，携客云可以实现收支平衡。

华兴资本财务顾问事业部负责人周翔认为，采购管理是一个兼具内部管理、外部协同属性的切入口，“携客云针对制造业行业，通过供采两端的相互带动，会形成一个垂直行业的交易网络，发挥更多服务价值。”

未来携客云会继续在垂直行业深度服务，为制造行业采购商及供应商提供更多基于交易相关的综合服务。张剑峰曾任鼎捷软件副总裁，有20多年的制造企业实务和信息化管理系统产品经验。携客云创始团队成员曾在阿里云、亚洲Yahoo等平台工作，具有多年技术研发、产品销售经验。

本轮融资的资金将用于加大产品研发迭代，拓宽管理场景。