【企服干货】传统签约方式已经OUT,电子签约才是未来!

6月30日,由3W企服和企服头条主办的《Open Forum 财法税专场——三招破解中小企业财法税操作难题》活动在北京3W咖啡举行。

来自上上签的客户成功总监范征韬,带来了有关“电子合同助力成长企业签约更快更安全”的主题分享。范征韬有19年的ICT行业从业经验,曾任职SAP服务总监。

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上上签客户成功总监范征韬

让更专业的人做专业的事,成为企业服务领域的一大趋势,其中电子签约行业随着技术和法律法规的完善,从2014年起开始进入井喷期。

在B2B、B2C、 O2O、C2C等领域都有很多应用场景,比如金融、供应链、教育、租房、物流、HR,政府开门办事,办各种证件,递交各种文书等。 

电子签约巨头DocuSign今年四月份于美国上市,IPO发行37亿美元,上市当天突破60亿美元,6月中一度市值突破100亿,目前市值大约在80亿~90亿美元之间。这无疑给国内电子签章市场打了一针强心剂。

范征韬分析了国内电子签约的发展历程,阐述了传统签约模式的种种弊端,以及电子签约在行业领域的应用情况等。 

以下是范征韬的演讲实录,企服头条(微信:www.qftoutiao)整理删改:

在中美企业服务投资对比图中,可以看到美国有40%是针对TO B的,而在中国这个比例还很小,仅占5%。所以说企业服务市场在中国是有很大的未来空间的。

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在企业级服务市场中,企业云服务越来越重要。据知名调查机构行业趋势分析,现在和未来12月里面,绝大部分企业会部署或者说会加大部署规模企业云服务。

这说明,越来越多的创新公司、包括传统企业,为了专注于自己的核心业务,开始把其他的非核心业务部分更多地交给专业的云服务公司,以更低的成本、更高的效率运行。

电子签名或电子合同的业务,就是其中的一种企业云服务。

《电子签名法》在1995年美国犹他州就已经立法了,中国也在2004年通过了《电子签名法》。但是美中两国立法都比较早,但是电子签名实际应用却都很迟。

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在美国电子签名行业有一个标志性的事件,就是NBA球星开始在iPad上电子签名,掀起电子签名的浪潮。此后美国各家公司在2012年开始全面使用相应的电子签名技术。

由此电子签名不再仅仅是法律文书的电子化工具,而是真正的企业赖以生存、业务模式创新、核心业务刚需的服务。 

自2014年以后,电子签名行业,在中美两国都实现了井喷式增长。DocuSign在今年四月份于美国上市,IPO发行的时候是37亿美元,上市当天突破60亿美元。6月中一度市值突破100亿,现在大概是八九十亿美元,这充分说明市场非常认可它的价值。

为什么要做电子签名?与传统的签约方式相比,它有哪些优势?

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传统的在线签约方式,点一下确认按钮,就确认了要做这笔业务。根据《电子签名法》,它不是完全合法的。一旦发生纠纷,大家都很麻烦。

还有一种方式,用U盾。它有相应的硬件证书在U盾里,但是U盾你自己控制比较安全,使用起来却非常不方便,更加接近于传统电脑的操作,而不是用移动终端的操作。

另外就是传统的纸质快递。顺丰快递最赚钱的业务就是为写字楼的企业送合同,送各种文书,收很高的费用,因为它的服务好,速度快。但是这对企业来说,也存在弊端:一方面成本提升了,另一方面效率也不见得提高了。顺丰再快,从北京到上海、到深圳多长时间,万一发生一些错漏,对方不同意,一来一回又要多少时间?

这就是传统签约方式各种的痛点。

现在电子签名市场,包括DocuSign、上上签,中国及海内外其他供应商,都是立足于电子签约的云软件服务平台,给企业提供比较快捷的方式,让大家避免这些问题,既能够符合法律效应合法依规,同时又很方便,不用使用U盾,把这些钱省下来,想签就签。

签前需要确定你是不是当事人,或者你是不是这家公司的授权人,给你发张电子证书是你的电子身份证。要签约的时候,还有一个二次校验,然后通过打一个时间戳,用加密算法,把这套东西存储到云平台上,不可篡改。

如果你发生纠纷要处理的时候,就会成立一个很可靠的证据。相应的,如果从生态角度来讲,还有相应的一系列的法律服务,我们有很多的律师事务所由此可以开创新的服务方式。

电子签约在各行业里面运用很广泛。签合同不只是企业跟企业之间的事情。拓展来看,B2C、 O2O、C2C等,都是很好的应用场景,比如金融、供应链、教育、租房、物流、HR。

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中国政府现在也大力推广电子政务,政府开门办事,办各种证件,递交各种文书,政府对企业,政府跟政府,政府对个人等所以说电子签名的运用是非常广泛的。

最后想说下,电子签名具备法律效力吗?

我在这里罗列了电子签名相关的法律法规。核心点有两条,第一条电子合同、数据电文和纸面合同一样是书面合同形式的一种,这是我国法律所规定的。不能说电子合同就不是书面的,它只是不是纸面的,仍然是法律认可的书面文书。

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第二点,可靠的电子签名与手写签名或者盖章,具有同等的法律效应,这是法律上等效性的问题。比如说手写签名,也要有笔记鉴定,没有一种方法是100%保险、没有风险的。

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当电子签名、电子签章的功能,能够把风险降到说比手写签名更低,而且更防伪、更有效,法律上就承认它们是等效的,这两点是很关键的,也是为什么电子签名是具备合法性的要点。

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以上就是我今天讲的内容,希望对大家有所帮助,谢谢!

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