撰文 | 蓝洞商业 郭朝飞

阿里云+钉钉=？这并不是一道数学题，更像是化学题。

6月9日，阿里云智能总裁张建锋公开表态，阿里云要做厚中台，将钉钉这样的新型操作系统与阿里云进行深度融合，实现“云钉一体”。张建锋进一步解释，“我觉得计算机的体系结构变了，上面的操作系统也变了，所以像阿里云+钉钉，就相当于以前的信息时代的PC+windows。”

阿里云的野心不可谓不小。

根据阿里2020财年财报，阿里云2020财年收入达400.16亿元，比上一财年的247亿元提高62%。摩根士丹利最新评估，将阿里云估值上调至770亿美元。

新冠疫情期间，钉钉意外走红，尤其在教育行业获得巨大声量。截至2020年3月31日，钉钉的用户数超过3亿，服务超过1500万家企业组织。

如果单从形式上看，云计算平台加上一个办公即时通讯应用的组合并不少见。

最近，办公通讯软件Slack与亚马逊深度合作，签署一项为期多年的协议，所有亚马逊员工可以使用Slack的职场通讯工具，Slack将采用亚马逊AWS的Chime技术，补强视讯会议功能。有外媒评论认为，双方合作，与新冠肺炎疫情之下，微软旗下的通讯工具Teams快速扩张有关。Teams背后，有微软的Azure云平台，其正与AWS展开竞争。

所谓的云钉一体有何不同？

1

在张建锋看来，云钉一体绝不是云计算与即时通讯应用的简单相加，原因在于，阿里云已经不再是一个单纯的云计算平台，也不能把钉钉只理解为一个沟通工具。

2018年11月，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，半年多以后，钉钉即进入云智能事业群，钉钉CEO陈航（无招）向张建锋汇报。此前，张建锋接受「蓝洞商业」采访时说，组织升级以后，阿里云主要有两大变化。

其一，阿里云从单一IaaS层的基础设施变成全方位数字经济的基础设施。原来只是一个云，比如IaaS层的虚拟机、数据库，如今要满足整个数字化转型过程中所需要的基础设施，不仅是IT基础设施、AIoT基础设施，还有钉钉这样的协同办公基础设施，包括大数据智能化基础设施。

其二，阿里云智能成为集团战略，整合了很多资源，阿里云智能之下成立了新零售、新金融、数字政府等部门，背后有淘宝、天猫、支付宝、高德等支持，阿里云智能承载着阿里巴巴经济体的技术输出。

钉钉的定位也不是即时通讯应用，钉钉不是SaaS，而是Paas，用户可以在钉钉上根据需求，定制各种应用。面对产业互联网与数字化转型，张建锋认为，钉钉开始扮演新型操作系统的角色，用户面向大数据、智能、IoT与移动化，基于钉钉可以更简单便捷开发出自己的应用。

云钉一体，阿里云为钉钉提供底层技术与平台，钉钉是类似新型操作系统的中台，对有数字化转型需求的企业来说，阿里云提供的是云服务，可谓新时期的水电煤，钉钉则让创新更容易。

云钉一体已经在部分企业行业先行试用。

中国太保寿险是一家人力密集型金融服务企业，旗下有80多万内外勤员工，疫情期间如何保证运营效能与团队协同成为一个棘手的问题。经过多方评估与论证，今年2月，中国太保寿险与阿里云合作，上线具有专属定制化功能的“太保钉钉”。

据太保寿险相关人士透露，太保钉钉通过应用企业级直播工具、文件协同编辑、视频会议、组织管理等功能，有效提升远程办公与沟通协作效率，助力太保寿险创新组织管理模式，降低企业运营管理成本，实现公司组织团队人员管理线上化，经营管理过程数据化，加强数字化管理能力。

“太保钉钉还能实现数据加密，来往记录可追溯，消息不留痕，禁止拷贝、转发，员工离职带不走且自动退群，满足了公司对于高标准数据安全的风控诉求。”该人士说。

下一步，太保寿险与阿里云将在定制化功能研发、新功能试点、数据对接等多个方面展开合作，在探索在外勤队伍管理、内部流程再造等方面进一步实现科技赋能。

2

不得不说，云钉一体得益于过往11年阿里云的自主创新。

“阿里云跟别的云不一样，别的云叫云，阿里云就叫阿里云，为什么？阿里云从第一行代码开始，完全是我们从头开始书写的，并不是拿一个东西包装一下，作为一个云产品在售卖。所以，这是我们跟别的云最大的不一样。”张建锋指的是阿里云的飞天操作系统。

为此，阿里云一度承受着巨大压力，最艰难的时候，传言阿里云要被放弃，团队人员大量流失，王坚站在台上泣不成声。关键时刻，马云站出来力挺，“我每年给阿里云投10个亿，投个十年，做不出来再说。”

正是如此坚持，阿里云在软件层面达到世界顶尖水平，飞天是中国唯一自研云操作系统。张建锋表示，今年将持续加大在芯片、服务器、交换机、网络等领域的自研力度。

目前，全球前三大云计算厂商亚马逊、微软和阿里云都采用了自研技术。张建锋进一步表示，“做深基础”背后逻辑并不是简单替换，是基于云的特点来构建整套基础体系，就像当年阿里巴巴“去IOE”并不是做一个新的小型机替代了旧的小型机，而是用阿里云这辆汽车超过了旧时代的马车。

2017年，阿里成立达摩院。当时，马云当众表态，“五年内，我们对达摩院投入会超过1000亿。阿里巴巴不指望靠它赚钱，但是它自己要去挣钱。当然挣钱是靠解决问题，我们有的是需要解决的问题。这是我对研究院定位的思考。”

几年来，达摩院在量子计算、机器智能、嵌入式芯片、数据库广泛投入。2019年云栖大会期间，张建锋发布了第一颗自研AI芯片含光800。

“我们从达摩院开始，就下决心从基础技术上开始突破。我们从芯片到操作系统到网络，到神龙服务器，一层一层，在逐步构建我们端到端的核心技术能力。”张建锋说。

在6月9日的2020阿里云峰会上，阿里云宣布推出阿里云第七代ECS、POLARDB-X数据库、阿里云视觉智能开放平台、含光800云服务器等8大新品。

阿里云自研的分布式数据库PolarDB-X，支撑了历届天猫双11度过流量洪峰，1秒钟系统负载会增加135倍，峰值TPS每秒达8700万次。

阿里云视觉智能开放平台将对外提供诸多AI技术，包括医学影像识别、OCR、图像识别、视频识别等13大类。首期推出100多项视觉AI算法，通过API接口一秒即可接入，为政企、开发者提供一站式视觉AI技术。新冠疫情期间，达摩院的CT影像分析技术可在20秒内准确判读，计算时间最短2秒，准确率达99%。

此次，含光800云服务器正式宣布大规模商用，适用于图像搜索、场景识别、视频内容识别等业务。据阿里云透露，某市交通信号机使用含光800云服务器处理车辆检测、车牌识别等算法模型，可支持100路实时视频的分析和特征结构化数据的提取，相比主流GPU性能提升超过5倍。

今年4月，阿里云宣布未来3年再投2000亿元。张建锋坦陈，“这个投资看上去很大，但是对于全社会的数字经济的新基建来讲，其实并不大，甚至3年之内可能还不够。”

当前，阿里云管理超过100多万台服务器，预计3年后会超过300万，这是一项巨大的投资。还要建新型网络、大规模IDC，投入芯片等新产品的研发。此外，今年阿里云会招聘超过5000个工程师。

3

数字化转型是一个大战场，没有哪家公司可以吃独食，云钉一体要依赖广泛的生态。

2019年3月，张建锋以阿里云智能总裁的身份首次公开亮相时就强调，阿里云自己不做SaaS，要把SaaS交给各行各业的合作伙伴来做。阿里云是被集成的、生态化的云，希望阿里云的产品技术变成合作伙伴解决方案的一部分，这是认真思考做出的一个重要转变。

阿里云要做的是自己最擅长的事情，一是把基础设施更好地云化；二是迅速加强加厚阿里云的互联网技术；三是做好大数据、智能化的平台。归结为一句话，就是基于技术的创新和突破。

同时，帮助合作伙伴完成三个转型，基础设施云化，核心技术互联网化，应用系统从原来的流程化为主，变成流程、数据智能并重的系统。

政务云是各云计算厂商激烈竞争的领域。

阿里云深度参与了浙江省转型数字政府的过程，在系统改造、政务流程再造等方面发挥了不少作用。眼下，移动化方面，钉钉扮演了重要角色。张建锋描述，浙江省上面有一千多个应用是基于钉钉平台开发的。“这是操作系统的典型特征，操作系统就是我自己做掉一部分事情，大家都可以在上面做更多的事情。”

在2020阿里云峰会上，阿里云推出面向7大行业的解决方案，包括数字政府、未来教育、智慧交通、新金融与工业制造等，这些领域形成了面向各行业的应用服务生态。

比如，在金融云领域，阿里云成立“金融核心先锋联盟”，首批成员包括埃森哲、德勤、安永、毕马威等20家咨询公司，和润软件、恒生电子、中科软等金融科技企业。

阿里巴巴副总裁、阿里云智能新金融事业部总经理刘伟光告诉「蓝洞商业」等媒体，“为联盟筹划了很长时间，跟很多行业人士聊。联盟不是论坛，不是大家开会、交流的机构，交流、开会是其中的一个环节。阿里云并不是其中重要的参与者。”

阿里云、蚂蚁集团将联合联盟成员为金融机构提供覆盖底层基础架构和上层应用开发的分布式产品和解决方案，助力金融核心系统安全、高效和稳定地应对未来业务场景。

未来，云钉一体是否会成为一种行业趋势？

Slack与亚马逊AWS能否产生更多化学反应尚未可知。

受疫情影响，5月的微软Build 2020大会转为线上。微软CEO萨提亚·纳德拉表示，“我们在两个月内看到了原本需要两年的数字化转型。”据Techcrunch统计，Teams在去年下半年超过了Slack，今年的每日活跃用户量达到7500万人，是Slack的6倍以上。

本次大会上，Teams推出一些新的功能，比如Visual Studio和Visual Studio Code加入Teams扩展，让开发者用自己熟悉的工具开发和发布Teams应用；Teams管理中心让IT管理员更便捷地管理Teams应用，包括评估、批准、预装行业应用或者由ISV开发的应用等。

纳德拉称，支持在任何地方部署Azure服务，并将Azure管理扩展到任何基础设施。值得注意的是，微软医疗云公开预览版计划将于今年秋天正式推出，这是其首次为特定行业打造云解决方案。

或许，微软会部署一个Azure+Teams，阿里云+钉钉的海外版。