ToB行业头条（微信：wwwqifu）5月9日报道

在如今的大数据时代，企业在经营过程中会产生庞大的数据，而如何对这些数据进行处理，是摆在企业面前的重要课题。DMP的出现，就是为了解决企业在数据治理方面的问题。

大数据人工智能决策平台厂商品友互动，在近几年的业务发展中，帮助联合利华、通用、携程、国航、苏宁等超过 300 家世界 500 强企业客户搭建DMP平台，盘活企业自身数据，帮助企业在数字营销决策上跨越单一媒体瓶颈，实现一站式智能营销决策管理和优化。

不过近期在市场中有越来越多的人开始讨论DMP与CDP，部分广告主对对于CDP和DMP的认知也有些混淆。为此，品友互动在5月7日举办媒体沙龙，希望向行业传达品友互动在数据治理方面的业务和思考。

首先，独立技术与市场调研机构Forrester Research给出了对于DMP的定义：

1.整合第一、二、三方的所有数据

2.对所有数据进行标准化与细分管理，并进行输出

3.对通过数据沉淀出的受众进行挖掘与洞察，进而产生商业策略

与此同时，DMP在功能方面也有三点：第一，指导程序化媒体购买；第二，保证跨平台营销的一致性和联动。跨平台营销既包含常见的付费媒体也包含自媒体，像微信、短信；第三，进行以用户为中心的运营。

而在国际化的认知当中，CDP其实是DMP的一部分。 因为DMP范围比较广，是收集所有的媒体的数据，既包含meida的数据，也包括CDP的数据，基础的功能都会对用户做细分、做建模，不管是media可能是归因的模型，或者是价值评估的模型，对于第一方的数据来讲，更多可能是RFM模型，整体看也会有生命周期的模型，像AIPL的模型，或者是其他的模型。

其实不管是CDP还是DMP，他们的区别就是在于数据触点的获取，以及数据应用场景方面有区别。而在其他所有链条，例如怎么进行数据搜集和处理，怎么做建模，怎么打标签，业内所有逻辑都是一样的。

品友互动创始人兼CEO黄晓南认为，到底CDP还是DMP，其实并不是一个问题，尤其对于广告主来说。因为无论叫什么名字，最后解决的都是企业对于自己数据管理战略的落地。从全世界范围来看，CDP是一个非常新的概念，也是一些比较小的企图从局部切入市场，帮助企业解决数据管理这个问题的一种方法。

黄晓南表示，其实CDP和DMP，客户实际上是混用的。很多客户招标，DMP基本上里面有一半是关于CDP的内容。在国外，现在基本上没有一家独立的做CDP能够做到很大的，包括Adobe、Oracle这些公司，在做整个data lake管理都是一个大的DMP中间一小部分。

其实，广告主最后在营销方面，并不是需要某个「DMP」或「CDP」，而是一个完整的营销数据管理解决方案，能够解决掉广告主从数据的收集到数据的治理，到数据的挖掘，到最后数据的激活。

因为企业CEO或CMO，在推进IT项目的时候，最终都是要利用数据解决生意增长的问题，而并非仅仅是做个项目而已。

在对于这一点的讨论上，还引出了另外一个问题，就是企业在IT项目方面的决策人。在品友实际的观察中发现，如果是一个纯IT项目，实际上是很难成功的。而成功的项目基本都是由公司CMO牵头推动，IT部门协同配合。因为CMO需要对企业整个市场营销增长负责，在项目推进中更切合实际需要。

那么具体在数据治理方面，企业之前有哪些差异，他们各自又需要怎样的服务呢？

举例来说，例如星巴克与广汽本田，显然是两个不一样的企业，这两家家要解决的数据治理问题的难点不一样。广本具有大量第一方数据，同时也有大量media数据。对他们来说所谓的完整的消费者路径，就包括了从media第一秒钟看到他的广告，一直到这个人线下购车，甚至到这个人再增换购，这是汽车企业定义出来数据管理主要解决的问题。

而星巴克从来不做media投放，他的所谓数据就是零售店开始消费者跟他的接触，以及到他在微信、公众号、电商上买了东西以后，这个人能够持续跟他进行沟通的路径。所以对于星巴克来说需要解决，怎么能够把分散的数据进行有效的管理，来改善他和消费者进行所有的全链路。

品友在在帮助客户解决数据管理的问题的时候，首先选择的是那些既有比较复杂的media数据，又有比较复杂的第一方数据的企业，例如奶粉、汽车、金融、零售。因为这些客户的问题是最复杂，最能发挥品友的最大优势。

「我们在2008年开始帮汽车企业解决了80%的问题以后，我们开始帮他做后链路的问题，这个人已经是他的用户了，怎么能够通过同样的思路建模的方法把他的增换购的客户挖掘出来。对于这些会员制的企业来说，我怎么能够把他的新的会员获取问题解决以后，怎么帮他做会员的存续，会员的增值消费。所以万变不离其宗，最后解决的问题都是一个企业的商业决策问题。」黄晓南举例说。

当然，企业在实际需求方面千差万别。在定制化上，品友的产品分为两部分，第一是功能定制，例如不同的管理功能使用不同的管理模块。一般品友的客户80%是标准化方案，保留20%的定制空间。

第二种是配置型定制，也就是第一方的标签管理规则就是一种配置，每个规则都是不一样的，这个是尽量产品化，但是可以配置你的规则。