【企服观察】微盟vs有赞,「微信生态第一股」之争

孙涛勇本可以在30岁就实现去香港敲钟的梦想,但他晚了一年。微盟本有望成为“微信生态第一股”,但有赞抢先了一步。

 

早在2014年,微盟CEO孙涛勇就知道,基于微信生态,几年后定会诞生5家以上的上市公司,他也坚信微盟一定会是其中之一。

 

“起个大早,赶个晚集”是孙涛勇没有预料到的。

 

2015年,微盟获得5亿人民币C轮融资后,孙涛勇就有了在来年登陆新三板的计划,却在最后一刻流产。后来他又想着走条捷径——“借壳上市”,但是去年2月份,天马股份因自家“内院起火”宣布终止收购微盟。

 

更让孙涛勇有些尴尬的是,去年4月份,竞争对手有赞成功借壳上市。以当时每股0.58港币来算,有赞市值超60亿港币,不仅被誉为中国版的Shopify,也被称为“微信生态上市第一股”。


虽然上市之路一波三折,但孙涛勇最终还是迎来了梦想与光荣的一刻:


今天,微盟在香港敲钟上市。


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淘宝的临门一脚

 

2012年,微信用户数量超过2亿,增长态势迅猛,成为流量新贵。很多商家开始盘算着,如何在微信上做点生意。

 

刚创业“逛”项目失败的白鸦看到,在微信去中心化的生态上,做一个商家的客户管理系统和营销系统是很有出路的。于是他在和合伙人开的贝塔咖啡馆里创立了口袋通(有赞前身)。

 

彼时,孙涛勇也已从百度搜索部门辞职,在上海的一家医疗公司担任运营工作,负责该公司所有网络广告的投放、网站设计和开发、品牌的建设和管理,带领的团队超过200人。孙涛勇完成职场进阶只用了不到一年时间。

 

2012年8月,公众平台正式向普通用户开放,媒体内容的传播开始有了新的阵地,并以前所未有的方式进行病毒式传播。


据说当时申请的公众号,随便发个搞笑文章就能涨粉几百万。

 

社交化营销大潮滚滚而来,孙涛勇开始在那家医疗公司组建新媒体事业部,主攻双微,并且认定“社会化营销是大势所趋,必将取代传统网络广告”。


然而几个月下来,效果微乎其微。

 

后来他总结新媒体事业部失利的原因:“主要是民营医疗行业的特性不适合微博、微信营销,微博比较适合大品牌的企业做品牌营销,微信比较适合用户粘度高、二次购买、做CRM管理的企业。我觉得这些企业通过微信来做O2O肯定能成。”

 

于是他又有了新的创业想法。

 

2013年,孙涛勇靠3F(Family、Friend、Foolish)拿到了启动基金。前东家不仅借他钱,还让他带走了一支创业团队。孙涛勇迅速组建团队,成立了微盟。

 

他曾公开表示自己绝对是微盟的第一产品经理。微盟最初整个产品方向、产品设计、需求大部分是他提出来的。仅用了一个月的时间,微盟1.0版本就上线了。

 

当时微盟1.0的功能还比较简单,只是基础的微网站、会员卡、刮刮卡、大转盘等,微信营销也还处于起步阶段,大家都还在摸索到底该怎么玩。但是微盟的基础功能已经能满足很多商户的需求了。

 

2013年初,腾讯总裁刘炽平在年会上对全公司员工说,“2013年是微信的商业化元年”。


这一年,微信发布了微信支付、游戏中心和表情中心,更加彰显了微信商业化的野心。

 

微信的这些大动作着实让淘宝深深感到头疼。在2013年的“双11”过后,淘宝以“微信不安全”为由,彻底封杀了微信。在微信内用户点击任何淘宝链接,都会被自动导向淘宝app的下载页,后来只能复制粘贴淘宝口令链接才能分享商品到微信中。

 

白鸦准备在双十一过后向商家收费,不料淘宝的临门一脚,将第三方服务商们的发展轨迹推向了新的高度。

 

“我觉得我摸着了一把大牌”,这是白鸦当时的感受。

 

他意识到一个“真正的、脱离平台的CRM系统”是商家以及社区都需要的工具,而这些是天猫和京东缺失的。第三方服务商开始有机会接触到交易的底层,不管是交易工具、管理工具、运营工具还是支付工具,都是大有可为的市场。

 

微信团队也焦灼地催促着第三方服务商:上啊,赶紧的。

 

到了2014年,无数的开发者涌入微信生态,当时据腾讯官方统计,国内基于微信的第三方服务商有2000多家,还有1500多家在申请入驻。

 

这也导致了第三方服务商的产品在外观、形态、功能上出现盲目抄袭、同质化情况。当时微盟和有赞的SaaS产品也都差不多,于是一场市场差异化的竞争开始了。

 

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两种发展轨迹

 

市场既然还处于混乱期,那么大家就各凭本事,看谁先拿下客户才是王道。

 

孙涛勇曾在百度负责凤巢系统的研发和推广,加上在前东家运营工作的经验,懂产品和技术,也懂些营销的窍门,而合伙人方桐舒又是销售背景,所以微盟很早就开始走重销售的路线。


他们当时的打法有点像现在“微商加盟”的套路:在全国范围内招募代理商,靠渠道商卖货的方式,迅速实现业务增长。

 

在2013年年底,微盟在全国就发展了300多家代理商,营收达到1500万元,算是在微信第三方服务商赛道上站稳了脚跟。此后在餐饮、婚庆、酒店、会务等行业推出行业SaaS解决方案,试图在各行业落地开花。

 

而曾经担任支付宝首席产品设计师的白鸦则更具情怀一些,选择以免费的策略着重在电商领域进行市场推广,同时继续打磨产品,开发更多的功能。


到了2015年10月,有赞才开始迈出探索商业化的一步,公布交易手续费补贴计划,收取交易费。

 

有赞的客群逐渐从电商延伸到线下实体门店,并且逐渐发布有赞零售、有赞美业、有赞餐饮和有赞云等产品,形成完整的新零售解决方案。


2016年,有赞商城活跃注册商家36.4万,注册商家超过300万。同年有赞开始向用户收取年费,到2018年,仅SaaS订阅的现金收入就预计超过10亿元。

 

这样的市场差异化打法,让同样是社交电商第三方服务商出身的有赞和微盟,在产品、定位上开始变得泾渭分明。


2017年可以说是微盟和有赞在市场差异化策略下越走越远的一年。

 

孙涛勇在2016年决定开始入手精准营销业务,微盟逐渐成为一家移动营销公司。2017年微盟的广告营销营收达2.7亿元,占比超过了SaaS产品服务,去年第一季度SaaS产品服务收入7550万元,收入增速降至28.7%。

 

有赞虽然收费起步较晚,但产品功能逐渐打磨地很完善,又加上只是在电商领域耕耘,比较容易深挖该行业的痛点并且提出解决方案。

 

客户群体不同,导致公司的发展方向完全一个向左,一个向右。


前期微盟依靠快速扩展,拥有上千家渠道合作伙伴,吸引的客户群体都是付费能力较强的传统行业客户,对功能要求不高,很多时候只是起展示作用。有赞的客户群体对SaaS产品功能要求比较高,且具有自我营销能力。

 

白鸦准备按照新零售软件服务商的路子走下去,坚持做新零售的“送水人”。


前不久新榜发布的报告中,有项对阅读原文引导消费的调查数据显示,至少17%的公众号曾在阅读原文处引导消费,而最常引导的消费网站为有赞商城,总体占比约10%,其次是微店(4.38%)、京东商城(3.54%),微盟排到第7,占比0.53%。

 

如今,微盟已经成长为一家业务覆盖软件、电商、金融、投资和大数据的综合服务商,但在新零售SaaS领域已不是有赞的对手。

 

有赞在口碑驱动下,以及小程序对线下零售的冲击,零售SaaS服务市场仍然有很大的增长空间。但是微盟想要再发力细分行业,恐怕已分身乏术。

 

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上市的考验之路

 

可以从两家近几年的业务发展看出,微盟忙着赚钱,用软件产品还有精准营销服务来满足客户的需求,就能很好地养活自己。而有赞忙着积累产品实力和品牌口碑,却一路稳扎稳打,在新零售行业挖出油田。

 

这跟孙涛勇跟白鸦的个人风格也很相关。一个年轻气盛,想要在而立之年干出一番事业,做成中国版的Salesforce;一个沉稳克制,想要用产品实力说话,成为下一个Shopify。

 

一个要做软件界的王者,一个要做软件界的强者。


显然后面的“小目标”更容易实现一些。微盟和有赞之争的结局,在上市之路的考验中就有了些提示。

 

白鸦选择“中国创新支付”来借壳上市,或许是为了支付牌照。


因为有赞业务围绕着商户开店展开,已经有了有赞微商城、有赞收银、有赞供货商、有赞微小店、有赞批发等产品,涉及到在线支付领域。

 

但支付机构仅承担通道职能,并未对平台本身账户进行托管,存在金融风险。此前,有赞就曾因金融风险而被央行约谈。

 

白鸦也在内部公开信中坦言,“早在2016年8月份左右,就找到了拥有相关资质的‘中国创新支付’,从支付和请结算,以及预付卡业务合作开始聊起,随着业务设想的越来越清晰,就又逐渐谈到了两家公司的合并事宜。”

 

两家刚好能够各取所需。中国创新支付其经营的互联网支付和预付卡业务是伴生业务,需要场景才能开展;而有赞要想帮助商家收钱、算账、管钱、分钱,自身则需要有相应的互联网支付资质。

 

相对而言,有赞的上市之路艰险得多。


早在2015年,微盟获得5亿人民币C轮融资后,孙涛勇对媒体透露想在来年登陆新三板。

 

但在2017年他解释道,“从当前国内外的资本环境来看,远去纳斯达克敲钟已经很不现实,国内新三板的流动性让我们在最后一刻终止了挂牌,独立IPO 3+2(运营3年,排队2年)的等待期也打消了我们的念头,而通过并购重组进入A股上市公司体系成为了一个最快的捷径,所有才有了今天微盟2B业务的资本化。”

 

虽然当时微盟能够融资10亿人民币,孙涛勇还是选择并购天马股份,曲线上市。


在他看来,微盟虽然在企业服务营销领域有一定的底气,但独立做每个行业是不现实的。


只有通过产业并购和投资,才能快速布局企业服务中销售CRM,协同办公、供应链等多个领域,成为中国版的Salesforce。

 

2017年7月,天马股份宣布上市公司以现金方式购买微盟60%左右的股权,微盟将成上市公司控股子公司。


但到了2017年9月,浙江证监局对天马股份进行了公开警示,因其在2017年2月28日发布的《2016年度业绩快报》中预告2016年盈利1483万元,但仅仅两个月后的4月25日发布的《2016年度业绩快报修正暨年报一季报延期及股票复牌公告》又将2016年年度净利润改为亏损2.5元。

 

此后,天马股份爆出在互联网金融市场涉嫌违法。2018年4月28日,天马股份和控股股东、实际控制人及董事长徐茂栋同时被证监会立案调查。天马股份也在2018年2月份就对外宣布终止收购微盟。


微盟的借壳上市之路就此被阻断。


同年2个月后,有赞借壳上市成功,似乎对孙涛勇是个不小的刺激。也或许是对上市的执念,他坚定地选择了去香港申请IPO。


坎坷的上市之路,确实能体现孙涛勇作为创业者的坚持和的信念,但老是“半路杀出程咬金”,总让人觉得有所不妥。


毕竟选择投资方也是在选择合作方,在天马股份的并购事件上,可以看出微盟还是着急了些。


虽然国内企业服务行业才刚起步,但国内SaaS领域整体付费环境不佳,SaaS模式难以实现定制化需求,很难诞生像Salesforce那样的巨头。


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敲响上市之钟

 

去年,微盟接受了很多重量级资本投资。


2018年3月份,微盟完成C轮5.6亿人民币融资,投资机构包括上海国和、富海三七、天堂硅谷等机构。去年6月,微盟完成D轮2亿美元融资,投资机构包括GIC(新加坡政府投资公司),凯欣亚洲投资、腾讯等。

 

上海双创基金全资控股的上海文棠、万达控股的丙晟科技和汇付天下三位基石投资者也向微盟抛出橄榄枝,认购金额分别为3000万美金、700万美金、500万美金,合计约4200万美金。

 

2019年年初,微盟宣布预计1月15日登陆港股,孙涛勇的上市之路终于等到了光荣和梦想实现的一刻。

 

根据招股书信息显示,微盟也勾画出了自己的智慧商业解决方案蓝图。

 

微盟此次计划最高募集10.6亿港元资金,其中约30%将用于AI、机器学习以及智能硬件领域,开发智慧商业算法数据库、加强微盟云平台并开发软硬件整合的智慧商业解决方案,以及投资大数据中心。


接下来约25%将用于拓展新的垂直行业,加强技术及研发能力以及对业务互补领域的投资。 从募资规划来看,商业云、营销云、销售云服务产品以及智能硬件将成为微盟的重中之重。

 

把一家几十人的小公司做到“微信生态概念股”之一,孙涛勇经历了很多,不管是艰难的起步,还是痛苦的商业化进程,或者是磨人的上市之路,他都在为自己吹下的牛逼付诸行动,只是稍微晚了一步。

 

不过孙涛勇算是完成了自己的五年计划中的第一项:敲一次上市之钟。

 

也许,接下来他要完成的是:做一家伟大的互联网公司,得到全世界的认可。


资料来源:搜狐、人称T客、爱分析、亿欧、新经济100人、36kr、虎嗅等。


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