环信成立于2013年，是国内领先的企业级软件服务提供商，于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。环信主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云，人工智能平台——环信智能客服机器人，全媒体智能客服SaaS平台——环信CEC(客户互动云)。

环信主要产品线包括国内上线最早规模最大的即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云，人工智能平台——环信智能客服机器人，全媒体智能客服SaaS平台——环信CEC(客户互动云)。